小金井市公式WEB　メール送信時のご注意

更新日：2024年3月11日

メール送信時のご注意

  • 各課へのお問い合わせは、各課のメールアドレス宛に直接送信してください。
  • その際、市から回答をご希望の方は、必ず住所・氏名をご記入ください。住所は「小金井市」からご記入ください。記入がない場合は、回答できませんのでご了承ください。
  • 市長宛の市政全般に対するご意見・ご要望・ご提案については「市長へのEメール」をご利用ください。
  • ウイルス感染などの危険を防ぐため、市のセキュリティ対策上、原則、すべてのメールを受信保留とし、安全性を確認の上、各課へ配信しております。
  • ウイルスが疑われるメールと差別化を図るため、件名に「小金井市」や「こがねい」という文言を記載の上、送信してください。
  • ウイルス感染などの危険を防ぐため、メールにファイルを添付することはご遠慮ください。ファイル添付の必要がある場合は、市からご依頼いたします。
  • 市では個人情報の取り扱いには充分注意しておりますが、送信される内容につきましては暗号化などの方法で完全に保護されることはございませんので、ご了承ください。
  • お答えする内容も、暗号化などの方法で完全に保護されませんので、公にできる事項のみとなります。
  • お問い合わせの内容によっては、回答に時間がかかる場合があります。また、回答できない場合もありますので、ご了承ください。
  • 広報秘書課（ホームページ担当）宛に、各課へのお問い合わせを送信していただいても回答できませんのでご了承ください。

受信について

  • お使いの端末やメールサービスの迷惑メール対策等により、回答メールが受信できなかったり、迷惑メールフォルダに格納されたりする場合があります。「@koganei-shi.jp」からメールを受信できるように設定してください。
  • 送信してからしばらくしても市から連絡がない場合は、大変お手数ですが、お電話にてご連絡ください。