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住民票・印鑑登録証明書のコンビニ交付サービスについて

更新日:2018年11月30日

コンビニ交付サービスとは


 個人番号カード(マイナンバーカード)や住民基本台帳カードを利用して、全国のコンビニエンスストアで住民票・印鑑登録証明書が取得できるサービスです。対応コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機(タッチパネル式の多機能端末)を使用して、ご自分で証明書をとることができます。
 専用の通信ネットワーク等で通信し、証明書用紙には高度な偽造・改ざん防止対策が施されるなど、個人情報保護対策が実施されています。
 サービスの詳細・個人情報保護については、外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。地方公共団体情報システム機構のページ(外部サイト)をご覧ください。

コンビニ交付サービスでできること

取得できる証明書と手数料

・住民票(本人および同一世帯の方のもの)  1通200
・印鑑登録証明書(印鑑登録している方のみ) 1通200

※ 市役所窓口での交付手数料(1通300円)より安価に取得できます。
※ 印鑑登録証明書を取得するには、事前にマイナンバーカードの利用手続きが必要です。

利用時間

午前6時30分から午後11時まで (年末年始やメンテナンス時等を除く)

利用できるコンビニエンスストア

  • セブン‐イレブン
  • ローソン (ローソン100を除く)
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • コミュニティストア
  • セイコーマート

 
※ミニストップ・コミュニティストア・セイコーマートは
平成29年2月10日より対応可能となりました。
※全国のマルチコピー機設置店舗でご利用いただけます。

コンビニで取ると何かいいことがあるの?

便利でお得な4つのポイント

  • 手数料が200円でお得! 窓口では300円なので100円お得です。
  • 早朝6時30分から深夜11時まで利用可能! 市役所の開いていない土曜・日曜・祝日もご利用いただけます(年末年始やメンテナンス時等を除く)。
  • 全国の対応コンビニ店舗で利用可能! 自宅や勤務先のお近くの店舗で、急に必要になった時にも仕事を休まずに証明書が取得できます。
  • タッチパネルでの操作だから簡単! わずらわしい申請書の記入や混雑する窓口でのお呼び出しまでの待合時間がいりません。

どうやって証明書を取るの?

必要なもの

マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書が搭載されたもの。印鑑登録証明書は、コンビニ交付サービス利用手続が済んでいるもの)
暗証番号(数字4ケタ)

※マイナンバーカードについては、外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。マイナンバー総合サイト(外部サイト)内の「マイナンバーカード交付申請」より申請方法をご確認の上、申請を行ってください。


 コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機にマイナンバーカードをセットし、タッチパネルを操作して暗証番号(数字4ケタ)を入力します。
 店舗でのマルチコピー機の操作方法など、詳しくは外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。地方公共団体情報システム機構のページ(外部サイト)をご覧ください。

注意事項

  • マイナンバーカード取得後、半日程度でご利用いただけます。
  • 住民基本台帳カード(コンビニ交付サービス利用手続きが済んでいるもの。なお、利用手続き受付は終了しています。)もご利用いただけます。
  • 記載の有無が選択できる項目は「世帯主・続柄」、「本籍・筆頭者」、「個人番号」の3つです。
  • マルチコピー機で出力する住民票には、住民票コードは記載できません。住民票コード記載の住民票が必要な場合は、市民課の窓口でご申請ください。
  • 外国人住民の方特有の記載事項(国籍、在留資格等)は全て記載されます。それらを省略したものが必要な場合は、市民課の窓口でご申請ください。
  • 証明書が印刷されるまで数分程度かかりますので、 印刷が終了するまでその場を離れないようお願いいたします。
  • 証明書が複数枚印刷される場合、ホッチキス留めはされません。お取り忘れのないよう十分にご注意ください。ページ番号と証明書に固有の番号でひとつづりと判断できます。提出時にもご注意ください。
  • 証明書等の取得後、画面や音声アラームで証明書の取り忘れ防止対策が実施されます。
  • 窓口で取得できる証明書とは用紙およびサイズ等が異なります。

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お問合わせ

市民課市民係
電話:042-387-9830
FAX:042-386-2519
メールアドレス:s030199(at)koganei-shi.jp
注記:迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しております。お手数ですが、メール送信の際は(at)を@に置き換えてご利用ください。

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