おくやみ手続窓口におけるワンストップ窓口の開設について 令和7年11月12日報道発表

更新日:2025年11月12日

 令和6年度1月より開設している「おくやみ手続窓口」の受付方法において、ワンストップ方式を導入し、深い悲しみの中にあるご遺族のご負担を軽減するとともに、窓口業務の効率化を図ります。

1.目的

 おくやみ手続窓口の利便性向上

2. 内容

 市民課において令和6年1月より開設しているおくやみ手続き窓口について、受付方法の拡充(ワンストップ窓口の開設)

3.施工日等

 令和7年12月8日(月曜)(予定)

4. 対象者

 亡くなった市民の方の御遺族

5. 従来との比較

 従前はウォークラリー方式(対象のお手続きを確認し、手続き担当課をご案内する方式)のみでの受付だったが、ワンストップ窓口(一か所で一定の手続きを完結させる方式)での受付を併用して受付可能とする。

6. 他市の状況

 11市 ワンストップ方式
 3市 ウォークラリー方式
 11市 おくやみ窓口未開設

7. その他

 深い悲しみの中にいる御遺族の方の御負担を軽減する。なお、対象者によって御案内が複雑となる手続きについては、ワンストップ窓口では御案内できないため、各専担部署をご案内する。

8.問い合わせ先

 小金井市市民部市民課
 電話:042-387-9830

お問合わせ

広報秘書課広報係

電話:042-387-9803
FAX:042-387-1224
メールアドレス:s010399(at)koganei-shi.jp
注記:迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しております。お手数ですが、メール送信の際は(at)を@に置き換えてご利用ください。
また、お使いの端末やメールサービスの迷惑メール対策等により、回答メールが受信できなかったり、迷惑メールフォルダに格納されたりする場合があります。「@koganei-shi.jp」からメールを受信できるように設定してください。