おくやみ手続窓口におけるワンストップ窓口の開設について 令和7年11月12日報道発表
更新日：2025年11月12日
令和6年度1月より開設している「おくやみ手続窓口」の受付方法において、ワンストップ方式を導入し、深い悲しみの中にあるご遺族のご負担を軽減するとともに、窓口業務の効率化を図ります。
1．目的
おくやみ手続窓口の利便性向上
2. 内容
市民課において令和6年1月より開設しているおくやみ手続き窓口について、受付方法の拡充（ワンストップ窓口の開設）
3.施工日等
令和7年12月8日（月曜）（予定）
4. 対象者
亡くなった市民の方の御遺族
5. 従来との比較
従前はウォークラリー方式（対象のお手続きを確認し、手続き担当課をご案内する方式）のみでの受付だったが、ワンストップ窓口（一か所で一定の手続きを完結させる方式）での受付を併用して受付可能とする。
6. 他市の状況
11市 ワンストップ方式
3市 ウォークラリー方式
11市 おくやみ窓口未開設
7. その他
深い悲しみの中にいる御遺族の方の御負担を軽減する。なお、対象者によって御案内が複雑となる手続きについては、ワンストップ窓口では御案内できないため、各専担部署をご案内する。
8．問い合わせ先
小金井市市民部市民課
電話：042-387-9830
お問合わせ
広報秘書課広報係
電話：042-387-9803
FAX：042-387-1224
メールアドレス：s010399（at）koganei-shi.jp
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