東京電子自治体共同運営サービスを使用した電子申請

更新日:2024年4月18日

東京電子自治体共同運営サービスを使用した電子申請のご案内

 市では、都及び都内の区市町村が共同で運営する「東京電子自治体共同運営サービス」を利用した電子申請サービスを提供しています。
 この仕組みにより、一部の申請・届出手続につきましては、従来の紙による手続に加えて、ご自宅のパソコンなどから24時間365日の電子手続が可能です。(注記)
 なお、電子手続可能な申請・届出につきましては、今後順次増やしていく予定です。

注記:保守作業や予期せぬ天災など、やむを得ない事情でご利用になれない場合もありますので、ご了承ください。

利用上の注意

 電子申請サービスのご利用には、インターネットに接続し、ホームページ閲覧及び電子メールの送受信が可能なパソコンが必要です。なお、パソコンの環境等の詳しい情報につきましては、外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。東京電子自治体共同運営サービスポータルサイト(外部サイト)をご覧ください。
 一部の電子申請につきましては、電子証明書による本人確認を行いますので、公的個人認証カード及びICカードリーダライタが必要です。公的個人認証制度及び電子申請サービス適合性検証済ICカードリーダライタ等の詳しい情報につきましては、外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。公的個人認証ポータルサイト(外部サイト)をご覧ください。
 申請の際、添付書類などが必要な場合、別途郵送あるいは来庁していただく場合があります。また、手数料が必要な証明書等の交付につきましては、受け取りの際原則として来庁していただくことになりますので、ご了承ください。
 その他、電子申請サービス手続ごとの注意事項をご覧になった上でご利用ください。

操作方法等に関するお問い合わせ先(コールセンター)

 システムについて、ご不明点等のお問合せは、外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。電子申請サービスヘルプデスク(外部サイト)をご利用ください。
 対応時間は、午前8時30分から午後6時(土曜・日曜・祝祭日を除く)までです。
 FAXによる受付は24時間行っています(回答は上記の対応時間内とさせていただきます)。

  電話:0120-03-0664
  FAX:0120-60-5392

注記:なお、各申請手続の内容についてのお問合せは、担当部署にお願いします。

本サービスを利用した電子申請を受け付ける手続き

 本サービスを利用した電子申請を受け付ける手続きは以下のとおりとなります。

 詳細については、手続き一覧の詳細ページ若しくは外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。東京電子自治体共同運営サービスポータルサイト(外部サイト)で各手続きをご確認ください。

手続き一覧
手続名 詳細ページ 担当課
市政情報公開請求

新規ウインドウで開きます。情報公開制度

総務課情報公開係
電話:042-387-9926

市民税関係(課税・非課税)証明交付申請

新規ウインドウで開きます。開庁時間外での課税(非課税)証明書の受取申請について

市民税課諸税係
電話:042-387-9820

市民税関係(納税)証明交付申請

新規ウインドウで開きます。市税納税証明書

納税課管理係
電話:042-387-9825

市税関係(軽自動車税納税)証明交付申請

飼い犬の死亡届

新規ウインドウで開きます。犬が死亡したときは

健康課健康係
電話:042-321-1240

お問合わせ

情報システム課情報システム係

電話:042-387-9827
FAX:042-386-2719
メールアドレス:s010499(at)koganei-shi.jp
注記:迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しております。お手数ですが、メール送信の際は(at)を@に置き換えてご利用ください。
また、お使いの端末やメールサービスの迷惑メール対策等により、回答メールが受信できなかったり、迷惑メールフォルダに格納されたりする場合があります。「@koganei-shi.jp」からメールを受信できるように設定してください。