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ケアマネジャーの業務と役割

更新日:2026年9月24日

在宅生活を送る要介護高齢者等の介護サービスの調整等を行うケアマネジャー(介護支援専門員)の基本的な業務とケアマネジャーでは対応できないことについてご案内しています。

ケアマネジャー(介護支援専門員)とは

介護保険制度に基づき、介護を必要とする方ができる限り自立した生活を送ることができるよう、「適切なサービスを受けること」を支援する専門家です。ご本人の体調や生活環境に合わせて、どのような種類の介護保険サービスをどの程度利用するかを計画します。

ケアマネジャーが行うこと

(1)課題を分析(アセスメント)
 本人の望む生活を実現するために、アセスメント表や本人・家族との話し合いにより、利用者本人の心身の状態や環境、生活歴などを把握し、課題を分析します。
(2)計画(ケアプラン)の作成
 本人の体調や生活環境に合わせて、どのような種類の介護保険サービスをどの程度利用するか計画を立てます。
(3)サービス担当者会議の開催
 本人・家族のほか、ケアに関わる専門職が集まる会議で、本人の支援について目標や役割分担などを検討・共有します。
(4)定期的な訪問(モニタリング)
 サービスの提供状況、本人の生活の様子や体調などを確認するため、自宅を訪問します。必要に応じてケアプランの見直しを行います。
(5)サービス事業者等との連絡調整
 サービスを提供する事業者と本人の間に入って、連絡や調整を行います。
(6)介護給付管理
 毎月の介護保険サービスの利用状況を確認し、サービスにかかった費用の算定のための事務手続きを行います。
 
 

ケアマネジャーにはできないこと

注記:以下一例です。

  • 金銭管理
  • 通院同行 
  • 連帯保証人や身元保証人
  • 救急車への同乗 
  • 税金などの手続きや支払い 
  • 日常的な安否確認
  • 買物・掃除等の家事
  • 直接的な身体介護 
  • 携帯電話の操作や手続き 
  • 家屋の修理等

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お問合わせ

介護福祉課包括支援係
電話:042-387-9845
FAX:042-384-2524