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東京都の児童虐待を防止するためのLINE相談「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」をご利用ください!

更新日:2020年4月21日

 東京都では、児童相談体制強化に向けた取組の一つとして、児童虐待を防止するためのLINEを活用した子供や保護者からの相談窓口を設置しています。
 令和2年4月からは、平日の相談対応時間が午後11時まで延長され、より利用しやすくなっています。

 「親の気持ち・子の気持ちがわからない」
 「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」

 親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。
ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。

対象者

都内にお住まいの児童(18歳未満)と保護者の方

相談対応時間

平日:午前9時から午後11時(受付は午後10時30分まで)
土曜・日曜・祝日:午前9時から午後5時

LINE公式アカウント名

子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京

QRコードを読み取り、友だち追加登録をして、相談してください。

虐待の通告も受けるの?

虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル189をご利用ください。

相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの?

相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。

秘密は守られるの?

 秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、子供の身体や命に危険があると判断した時など、緊急時には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。

混み合っているとき、電話で相談したいときは

保護者の方:よいこに電話相談室     電話:03-3366-4152(実施時間:LINE相談に同じ)
児童の方:話してみなよ 東京子供ネット 電話:0120-874-374(実施時間:LINE相談に同じ)

(児童虐待を防止するためのLINE相談についてのお問い合わせはこちら)

東京都福祉保健局少子社会対策部計画課 
電話 03-5320-4137
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/katei/linesoudan.html(外部サイト)

お問合わせ

子育て支援課子ども家庭支援センター
電話:042-321-3161
電話(相談):042-321-3146
FAX:042-321-3190
メールアドレス:s050599(at)koganei-shi.jp
注記:迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しております。お手数ですが、メール送信の際は(at)を@に置き換えてご利用ください。

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