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小金井市物価高騰対応生活応援給付金事業における手続書類の誤送付について 令和8年4月27日報道発表
更新日：2026年4月27日
このたび、小金井市で実施している全市民の方を対象とした「小金井市物価高騰対応生活応援給付金事業」において、申請に係る手続書類を発送したところ、本人とは異なる宛名の送付物が届く事案が発生しましたので、下記のとおりお知らせいたします。
小金井市では、今回の事案を重く受け止め、対象者情報の確認を再徹底するとともに、今後このような事態が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
事態の概要
全市民の方を対象とした「小金井市物価高騰対応生活応援給付金事業」において、公金受取口座を登録されていない世帯の世帯主（約20,000世帯）の方に対して、申請に係る手続書類を令和8年4月17日から令和8年4月22日にかけて発送したところ、そのうちの2件について、本人とは異なる宛名で届いたことが判明しました。
また、そのことを受けて対象者データを確認したところ、20件の方に対しても本人とは異なる宛名で届いている可能性があることが判明しました。
対応状況
- 令和8年4月17日（金曜）、コールセンターに、他人の宛名で送付物が届いたとの連絡がありました。また、令和8年4月20日（月曜）にも、コールセンターに同様の連絡がありました。
- そのことを受け、対象者データを確認したところ、ご連絡のあった2件を含む174件において住所と宛名が一致しない通知が送付されていることが判明しました。
- そのうち、152件については郵便局からの差戻しがあったものの、残りの20件については、現時点で差戻しがなく、本人とは異なる宛名で届いている可能性があることが判明しました。
- ご連絡のあった方（2件）に対しては、謝罪及び状況の説明の上、回収の対応を行い、正しい宛名の送付物を送付しました。
- 本人とは異なる宛名で届いている可能性のある方（20件）については、訪問等による謝罪及び回収、正しい宛名の送付物を届ける等の対応を行っています。
- ご連絡のあった方（2件）及び本人とは異なる宛名で届いている可能性のある方（20件）の送付物に宛名が記載されている方（合計22件）に対しては、訪問等による謝罪を行い、まだお手元に届いていない送付物について届ける等の対応を行っています。
発生の原因
本給付金の対象者である、令和8年2月1日現在において小金井市の住民登録台帳に登録がある方のうち、基準日である2月1日以降に同市内に転居された方について、対象者データの修正を行った際、住所と宛名のずれが生じてしまったものです。
被害の状況
漏洩した個人情報：宛名の氏名、申請書類に予め印字された世帯人数
件数：すでにご連絡のあった2件及び本人とは異なる宛名で届いた可能性のある20件
今後の対応
- 本人とは異なる宛名で届いている可能性のある方（20件）については、訪問等による謝罪及び回収、正しい宛名の送付物を届ける等の対応を行う。
- ご連絡のあった方（2件）及び本人とは異なる宛名で届いている可能性のある方（20件）の送付物に宛名が記載されている方（合計22件）に対しては、訪問等による謝罪を行い、まだお手元に届いていない送付物について届ける等の対応を行う。
- 事案の原因を分析した上で、情報の確認方法等を再点検し、再発防止に努める。
問い合わせ先
小金井市企画財政部企画政策課
電話：042-387-9800