小金井市公式LINE（ライン）アカウントについて

小金井市では、令和5年12月1日にコミュニケーションアプリ「LINE（ライン）」上に公式アカウント（@koganeicity）を開設し、サービスを開始しました。
LINE公式アカウントでは、防災、子育て、ごみ・リサイクルなどのくらしに関する情報や、イベント情報のほか、受け取りたい情報をカテゴリー別に選択することができます。また、メニューからは、市ホームページへ手軽にアクセスできます。
便利な機能がたくさんありますので、ぜひ友だち追加してご利用ください。

• 本アカウントは情報提供の手段として運用を行います。そのため、個別のコメント等に対する回答は行いませんので、ご了承ください。
• LINEの使い方等の詳細につきましては下記リンク先をご確認ください。

LINEアプリをスマートフォン等にダウンロードした後に、下記の方法で友だち追加することができます。

下記のアイコンをクリックしてください

下記の二次元コードをスマートフォンのカメラで読みとっていただき、友だち追加してください。

1. LINEアプリのホーム画面の「友だち追加」から「ID検索」を選択する。
2. 「@koganeicity」と検索し、友だち追加する。

「受信設定」で登録したカテゴリーに合わせて情報をお届けします。
友だち追加した際に、受信設定で受け取りたい情報分野を設定していただくようにお願いします。
「受信設定」はいつでも変更が可能です。

1. 初回友達登録時は画面下段、受信設定変更は「基本メニュー」の右下「受信設定」をタップしてください。
2. 世代・性別・お住まいの地域・生年月日等を選択してください。
3. 希望する情報（「くらし」「子育て・教育」「防災・緊急情報」等）をそれぞれ選択して、設定ボタンをタップしてください。

「基本メニュー」の右下「受信設定」をタップすると、受信設定画面へ遷移し設定の変更を行うことができます。

1. 子育て・教育：小金井市ホームページの「子育て・教育」へ遷移
2. ごみ・リサイクル：小金井市ホームページの「ごみ・リサイクル」へ遷移
3. 防災・コロナ：「防災マップ」「避難所」「天気情報」「AED設置場所」「休日診療・救急医療機関」「新型コロナウイルス関係」のボタンが表示されます。タップすると該当ページへ遷移します。
4. チャットボット（各種問い合わせ）：チャットボット機能が利用できます。
5. オンライン手続き（電子申請）：小金井市ホームページの「電子申請」へ遷移します。
6. 各種予約：「施設予約」「窓口予約」のボタンが表示されます。「施設予約」をタップすると市公共施設予約システムへ遷移します。
7. 通報・情報提供：「公園」「道路」「街路灯・道路反射鏡」について通報・情報提供機能が利用できます。
8. 市政へのご意見・パブリックコメント：「市民の声」「パブリックコメント（意見募集）」のボタンが表示されます。タップすると該当ページへ遷移します。
9. 受信設定：メッセージの受信について再設定ができます。

記念行事等の関連ページへ遷移します。

1. イベント情報：小金井市ホームページの「イベントカレンダー」へ遷移します。イベントカレンダーでは小金井市で開催されるイベント情報を掲載しています。
2. 小金井市公式ホームページ：小金井市ホームページへ遷移します。
3. 市報こがねい：小金井市ホームページの「市報こがねいPDF版」へ遷移します。
4. 公式X（旧Twitter）：小金井市X（旧Twitter）へ遷移します。
5. 公式YouTube：「東京都小金井市公式動画チャンネル」へ遷移します。
6. 図書館ホームページ：小金井市立図書館ホームページへ遷移します。
7. 小金井　宮地楽器ホールホームページ：「小金井　宮地楽器ホームページ」へ遷移します。
8. はけの森美術館ホームページ：「中村研一記念小金井市立はけの森美術館ホームページ」へ遷移します。
9. 施設検索：地図機能により「行政等施設」「避難所」が検索できます。

小金井市LINE公式アカウントでは、市に関する簡単なご質問に対して、自動でお答えするチャットボットをご利用いただけます。

1. 基本メニュー右上段の「チャットボット（各種問い合わせ）」をタップします。
2. 分野別の選択肢が表示されます。
3. 質問したい分野を選択するか、画面左下のキーボードボタンをタップして質問を入力してください。

注意：質問を途中で終了したい場合は再度「チャットボット（各種問い合わせ）」をタップしてください。

公園、道路、街路灯・道路反射鏡の不具合等の連絡ができます（緊急の場合を除く）。不具合等を見つけたら、写真に撮ってその場で市に連絡できます。
注記：令和6年8月5日に「街路灯」のカテゴリを「街路灯・道路反射鏡」に改めました。

1. メニュー下段の通報機能をタップします。
2. 「公園」「道路」「街路灯・道路反射鏡」からカテゴリを選択してください。
3. 案内文をご確認の上、さらに対象を選択してください。
4. その後の案内に従い、発見日時・場所・施設名（道路、街路灯・道路反射鏡の場合は任意）・写真・損傷状況等の報告・担当者からお問い合わせさせていただく場合の電話番号（任意）を入力してください。

注意：通報・情報提供を途中で終了したい場合は再度「通報・情報提供」をタップしてください。

本アカウントの運用ポリシーを定めています。
利用にあたっては、下記の運用ポリシーをご確認いただき、内容に同意のうえ、ご利用ください。